In september / oktober kun je de eendaagse workshop Internal Branding in de Zorg volgen. De praktische toepassing en kennis van internal branding in de praktijk staan hierbij centraal.
Waarom internal branding?
In het streven naar meer klantgerichtheid, speelt het gedrag van medewerkers een cruciale rol. Niet een imagocampagne, maar de ervaring die de klant in de realiteit opdoet met het merk, kleurt het imago en de klanttevredenheid. Succesvol werken aan de gewenste positionering en een sterk merk, is alleen mogelijk als medewerkers de merkwaarden dragen.
Internal branding werkt aan medewerkers die weten waar de organisatie voor staat, er enthousiast over zijn en de gewenste positionering doorvertalen in hun eigen dagelijkse werkzaamheden en de omgang met de klant. Dit leidt niet alleen tot enthousiaste(re) klanten maar ook tot medewerkers die meer betrokken zijn en plezier hebben in de eigen werkzaamheden. Met name voor zorginstellingen is het van belang om in te zetten op internal branding: vele zorgmerken hebben (met succes) de stap al gezet.
Onderwerpen workshop
De workshop Internal Branding in de Zorg geeft je in één middag:
- Kennis en begrip van internal branding
- Inzicht in voorwaarden om succesvol met internal branding aan de slag te gaan
- Inzicht in de implementatiestappen
- Overzicht van handige methodieken en tools
- Praktische tips, inzichten, ideeën en voorbeelden
- Delen van kennis en ervaring
Je krijgt inzicht in wat internal branding precies inhoudt en de manier waarop je er succesvol mee aan de slag kunt gaan binnen de eigen organisatie. Hierbij krijg je veel praktische tips aangereikt. Er is ruimte voor het onderling uitwisselen van kennis en ervaring met andere deelnemers.
Programma
Datum: september / oktober 2018 (datum volgt z.s.m.)
Tijd: 12.30 uur – 16.30 uur
Locatie
Rozet in Arnhem (Rijnzaal)
Prijs
€ 290,- / Leden van het Zorgmarketingplatform krijgen 10% korting / Excl. btw.
Je kunt tot drie weken voorafgaand aan de workshop kosteloos per email afmelden.
Daarna is het volledige bedrag verschuldigd. Je kunt ook een plaatsvervanger sturen.
Voor wie?
Voor marketing-/communicatieprofessionals, managers en beleidsmakers in de zorg die meer willen weten over internal branding en het praktisch implementeren van internal branding in de eigen organisatie. Basiskennis van marketing wordt verondersteld.
In-company
Deze workshop wordt ook in-company gegeven. Neem daarvoor contact op.
Mocha Managementadvies 